
BetAlice tarjoaa kehittänyt ainutlaatuisen pelisivuston, joka täydellisesti liittää edistyneen teknisen osaamisen sekä käyttäjäystävällisen suunnittelun. Sivustollamme jokainen pelaaja pääsee kokemaan saumattomasta pelielämyksestä riippumatta siitä, käyttääkö tietokonetta, tablettia tai älypuhelin. Palvelussamme tarjolla on lähes 3000 vaihtoehtoista pelivaihtoehtoa, jotka on kaikki optimoitu pelaamaan moitteettomasti kaikilla laitteilla.
Alustamme luomisessa panostimme panostaneet erityisesti suorituskykyyn että käytettävyyteen. Sivujen lataus pysyy nopeat, että selaaminen palvelussa tapahtuu helppoa. linkki antaa asiakkailleen välittömän pääsyn lempipeleihin kehittyneen hakutoiminnon avulla, se antaa pelivalinnan suodattamisen pelintarjoajan, teeman sekä ominaisuuksien mukaan.
Käytämme viimeisintä HTML5-tekniikkaa, tämä merkitsee, ettei pelejä pelejä tarvitse edellytetä ladata erikseen laitteelle. Täysi pelaaminen tapahtuu suoraan nettiselaimessa ilman erillisiä latauksia. Kyseinen tekniikka takaa myös sen, ettei sisältö päivittyvät itsestään viimeisimpiin versioihin vailla asiakkaan toimenpiteitä.
| Hedelmäpelit | 2100+ | 96.5% | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming |
| Casinopelit | 450+ | 98.2% | Evolution Gaming, Playtech |
| Reaaliaikaiset pelit | 280+ | 97.8% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Progressiiviset pelit | 170+ | 94.1% | Yggdrasil, Red Tiger |
Pelitarjontamme on kehitetty yhteistoiminnassa pelimaailman tunnustettujen pelivalvistajien mukana. Alustamme asiakkaat saavat sekä perinteiset lempipelit sekä tuoreimmat uutuudet. Uudistamme pelivalikoimaamme viikoittain, joten uusia vaihtoehtoja tarjolla on jatkuvasti.
Live-osastomme on yksi markkinoiden laajimmista saatavilla. Palvelumme sisältää lähes 280 reaaliaikaista peliä, missä aidot dealereit toimivat asiakkaita reaaliajassa pelisaleista lähetyksenä. Kaikki live-pelimme striimataan Full HD laadulla, sekä käyttäjät saavat olla vuorovaikutuksessa dealereiden kanssa chatin kautta.
Livekasino pyörii ympäri koko päivän, ja käytettävissä on pelipöytiä vaihteleville panostasille aloittelijoista suurten panostuksen toimijoihin. Erikoisuuksiamme ovat kotimaiset vaihtoehdot, joiden ääressä jakajat kommunikoivat täydellisesti suomea että ymmärtävät paikallista pelikulttuuria.
Ymmärrämme hyvin, ettei nopeat sekä turvalliset transaktiot muodostavat olennainen osa positiivista pelaamista. Siksi tarjoamme laaja määrä maksuratkaisuja, ne vastaavat vaihtelevia toiveita. Jokainen rahasiirrot prosessoidaan heti, ja nostotransaktiot toteutetaan tyypillisesti 24 h sisällä.
| Suora siirto | Instant | 1-3 arkipäivää | 10€ / 50000€ |
| Trustly | Instant | Välitön | 10€ / 30000€ |
| Visa/Mastercard | Instant | 1-5 työpäivää | 10€ / 10000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24 h | 10€ / 25000€ |
| Neteller | Heti | 0-24 tuntia | 10€ / 25000€ |
| MuchBetter | Instant | 0-24 tuntia | 10€ / 15000€ |
Kaikki maksutransaktiot suojataan 256-bittisellä SSL-suojauksella, joka vastaa sama vaatimus kuin pankit. Tämä todistettu tekninen tosiasia varmistaa sen, ettei käyttäjien data sekä rahat ovat jatkuvasti suojassa. Emme koskaan tallenna maksukorttitietoja servereillemme, vaan kaikki maksukorttitiedot hoidetaan välittömästi maksuprosessoijien kautta.
BetAlice seuraa korkeimpia globaaleja lisenssivaatimuksia. Operoimme 100% avoimesti, sekä kaikki pelitarjontamme varmennetaan toistuvasti objektiivisten kolmansien tahojen välityksellä. Satunnaislukujärjestelmä testataan joka kuukausi oikeudenmukaisuuden varmistamiseksi.
Vastuullinen pelaaminen on meille palvelussamme erittäin tärkeää. Annamme asiakkaillemme kattavat työkalut pelin kontrollointiin, sisältäen talletusten rajaukset, häviörajat, peliajastimet sekä itsesulkumahdollisuudet. Asiakkaat pystyvät asettaa nämä rajat milloin tahansa asetuksista.
Asiakaspalvelumme toimii saatavilla suomen kielellä 24 tuntia 24/7, joka päivänä viikossa. Kokenut joukkueemme koostuu pelitoimialan osaajista, jotka ymmärtävät sekä teknologian kuin myös pelaamisen ongelmat. Normaali vastausnopeus reaaliaikaisessa chatissa pysyy vain kaksi minuuttia.
Käytettävissä on useita väyliä tukitoimintaamme. Live-chat on yleisin että tehokkain tapa saavuttaa apua. Sähköpostipalvelumme hoitaa viesteihin yleensä muutaman h kuluessa. Myös ylläpidämme monipuolista kysymysosion, sieltä saa vastaukset eniten kysyttyihin asioihin rekisteröitymisestä, kampanjoista, maksutavoista että teknologisista ongelmista.
Yksityinen tilimanageripalvelu on saatavilla saatavilla VIP-pelaajillemme. Oma tilimanageri avustaa jokaisessa kasinoon koskevissa kysymyksissä että antaa räätälöityjä palveluita yksilöllisten tarpeiden mukaan. Tämä järjestely varmistaa, että kaikki parhaat jäsenet kokevat huippu saatavilla olevan elämyksen palvelustamme.
BetAlice jatkaa aktiivisesti kehittymistään asiakkaiden palautteen pohjalta. Otamme huomioon tarkasti pelaajia ja toteutamme säännöllisesti päivityksiä, jotka luovat pelielämyksestä entistä paremmaksi että sujuvamman. Toivotamme tervetulleeksi joukkoomme nauttimaan erinomaiseen pelitoiminta, jossa täysin asiakas pelaajana pysyt kaiken aikaa etusijalla.