
Alustamme toimii laillisen Curacaon hallituksen tarjoaman kasinolisenssin alaisuudessa, mikä turvaa avoimen sekä suojatun pelialustan. virallinen verkkosivusto on sitoutunut hallittuun pelitoimintaan, sekä alustamme täyttää kaikki maailmanlaajuiset pelitoiminnan vaatimukset. Asiakkaiden yksityistiedot salataan 256-bittisellä SSL-salauksella, joka täyttää rahoitussektorin tietoturvaa.
Toimintamme rakentuu täydelliseen läpinäkyvyyteen. Raportoimme jatkuvasti ulkopuolisen tarkastajan sertifioimat voittoprosentit, mitkä osoittavat peliautomaattiemme tyypillisen paluuprosentin olevan 96,4%. Tämä on toimialan keskiarvoa korkeampi prosentti, mikä kertoo panoksestamme oikeudenmukaiseen pelitoimintaan.
| SSL-suojaus | 256-bittinen | Rahoitustaso |
| Kaksivaiheinen varmistus | Tekstiviesti & sähköpostiosoite | Vapaaehtoinen |
| Privaattisuussuoja | GDPR-yhteensopiva | Kattava |
| Pelitoiminnan seuranta | Reaaliaikainen | Keskeytymätön |
Peliportaalimme sisältää lähes 3500 uniikkia peliä huippuluokan pelistudioilta. Yhteistyökumppaneinamme mukana muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. Pelivalikoima päivittyy säännöllisesti, joten asiakkaillamme on aina aina tuoretta pelattavana.
| Book of Dead | Play’n GO | 96,21% | Videoslotti |
| Mega Moolah | Microgaming | 88,12% | Megapottipeli |
| Lightning Roulette | Evolution Gaming | 97,30% | Suoratoistettu ruletti |
| Starburst | NetEnt | 96,09% | Kolikkopeli |
| Crazy Time | Evolution Gaming | 95,41% | Suoratoistoshow |
Tarjoamme kattavan skaalan maksuratkaisuja suomalaisten pelaajien vaatimuksiin. Talletukset prosessoidaan välittömästi, ja nostojen prosessointiaika on tyypillisesti 2-24 tuntia sähköisillä maksumenetelmillä. Läpi rahansiirrot ovat pelaajille maksuttomia.
Kotiutusraja on alkaen 20 euron ja maksimaalinen 5000 euroa 24h kohti normaaleille käyttäjille. VIP-jäsenillämme on korkeammat nostorajat, maksimissaan 20 000 € vuorokaudessa. Henkilötietojen varmentaminen vaaditaan primaarin kotiutuksen aikana, joka lukeutuu alan tavanomaisiin standardeihin rahanpesurikosten välttämiseksi.
Bonustarjontamme rakentuu laajasti erilaisten pelaajatyyppien ympärille. Tuoreet asiakkaat nauttivat aloitusbonuksen, joka pilkottuu 3 alustavalle talletukseen. Kanta-asiakkaillemme annamme joka viikko toistuvia uudelleenlatausalennuksia, cashback-etuja & VIP-bonuksia.
Läpelynsyvaatimukset määrittyvät läpinäkyvästi määritellyt: bonustalletteet täytyy pelata läpi 35 kertaa ennen kotiuttamista. Enimmäis- veto käytössä olevan bonuksen aikana on 5 € per kierros tai pyöräytys. Läpi bonusehdot löytyvät saatavilla sivustomme ehdoista, ja päivitämme säännöt toistuvasti pelaajien palautteen perusteella.
Kanta-asiakasohjelmamme muodostuu 6 varioituvasta portaasta: Bronze, Hopea, Kulta, Platina, Timantti & VIP Elite. Kaikki veto kartuttaa lojaliteetipointsia, ne ratkaisevat portaan. Ylemmillä asteen vastaanotat parempia bonuksia, dedicated asiakaspalvelijan, kiirehdittyinä kotiutukset & pääsyn erikoistapahtumiin.
Tukipalvelumme on tavoitettavissa kautta 24h suomen kielellä. Tukiryhmämme perustuu ammattimaisista asiantuntijoista, ne hoitavat valtaosan tiedusteluista ensikontaktilla. Kontaktoit tuen chat-keskustelun, sähköpostin tai puhelinlinjan välityksellä.
Tyypillinen keskusteuluaika live-chatissa on alle 60 s, se on vahvistettu kolmannen osapuolen tukitutkimuksen mukaan. Sähköpostitiedusteluihin palaamme normaalisti kuuden h sisällä. Alustalla on lisäksi laaja FAQ-osio, mistä näet selitykset yleisimpiin tiedusteluihin.
Pelisivustomme tähden jatkuvasti parantamaan palveluitaan käyttäjien palautteen pohjalta. Hallittu pelaaminen on kasinollamme ensisijaista, sekä tarjoamme menetelmiä asiakastilin hallintaan, esimerkiksi maksurajoitteet, häviölimitit & itsesulkumahdollisuuden.